聖剣レイヴランシル物語の動作不良についてユーザー様よりレビューにて意見が上がっていましたので、対処方法を掲載します。
Apple社では、非公開なのですがiPhone本体の電源を切って、1分くらいお待ちして頂いた後に電源を入れ直してみて下さい。
いわゆる「再起動」という方法です。
Apple社では、iPhoneの性能とiOSが進歩した為に、アプリの不具合の回避方法について言及する説明を削除するようにと言われておりました。
本サポートでも開発サイドですので、Apple社の「iPhone再起動」については発言を控えておりました。
ただし、ユーザー様より本アプリについて遊べないとの指摘があり、ゲームの進行を妨げるのはゲームデベロッパーとしてのプライドにかけても回避したいとの思いから、「iPhone再起動」について発言をします。
基本的には本アプリに関しては、iPhoneに依拠する不具合は、iPhone再起動することにより解消します。
動作不良に関しては、iPhoneのメモリ解放後に単独起動をして頂いたほうが良いです。
課金に関しましては、一度アプリをダウンロード・インストールされたユーザー様のアカウントのダウンロード履歴が残っている限り、二回目以降のダウンロード・インストールに関しては無料です。
何らかの理由でアプリを消したとしても、App Storeの履歴、iTunesアカウントの変更がない限りは、一度有料で購入されましたユーザー様はアップデートを受信しても無料ですし、アプリを再インストールされましても無料です。
以上よろしくお願い致します。
付け加えて説明となりますが、何故Apple社はiPhoneの再起動の言及を避けるのか？
それはAndroid端末と差別化を図るためであり、Apple社の製品は世界No. 1というスタイルによります。
若くして亡くなられたスティーブ・ジョブズ氏が残したかったApple社の正統なるユーザーサポート、ユーズフルマインドが、現Apple社では少々違う方向を向いているようです。
確かにスティーブ・ジョブズ氏はApple社の製品を世界シェアNo. 1にしようと注力されました。それを受け継いだ経営陣も近年では発言力を失ってしまったか、開発陣と何かあったかは定かではありませんが、少しだけスティーブ・ジョブズ氏の牽引したApple社の理想像と角度が違うようです。